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4008-193-632 转 1501
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山东旅行社
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【跟团游】西班牙葡萄牙15日/全程四星住宿品质升级/当地特色餐/甄选景点/双人WiFi
【优质交通】 北京机场集合，搭乘国际航班
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¥30966起 /人
起价说明
门市价:
¥39800
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代金券 使用代金券，可享受立减优惠（可与部分度假店铺满减同时使用，不可与本网其他平台优惠活动同时使用，保险订单金额不参与优惠活动） 专享红包 使用专享红包，可享受立减优惠（可与部分度假店铺满减同时使用，不可与本网其他平台优惠活动同时使用，保险订单金额不参与优惠活动） 现金红包 使用现金红包，可享受立减优惠（可与部分度假店铺满减同时使用，不可与本网其他平台优惠活动同时使用，保险订单金额不参与优惠活动）
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费用
包含
包含
欧洲国家邀请和签证费；
行程中所标明的全程4星级标准酒店及早餐；特别升级一晚五星级酒店；
每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为六菜一汤），如遇退餐6欧元/每人每餐；
全程提供豪华巴士（车行按人数而定），专业司机；
行程中带{的景点含门票费
国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；
境外旅行责任险。
境外司机、酒店、餐厅服务费;
儿童
政策
政策
【儿童政策说明】
儿童详询旅行社工作人员
老人
政策
政策
老人详询旅行社工作人员
费用
不含
不含
护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐。
旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
单间差：65欧元/间/晚
出境
担保
担保
温馨提醒：根据国家旅游局相关规范，出境社收取出境游保证金，必须采取银行参与的资金托管方式，不得以现金或现金转账方式直接收取保证金，不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社的企业账户或其工作人员的个人账户。谨防上当受骗。去哪儿网举报电话：95117。
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补充协议
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，双方均自愿签署本补充协议。
第一部分：购物场所安排
1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3. 欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5. 游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
7. 携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报，是各国为防止走私而采取的措施，属于国际惯例，各国海关会有随机抽查的可能，如遇海关抽查，旅行社不承担任何责任。
8. 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
| 地点 |
名称 |
商店购物内容 |
停留时间/店 |
|
| 西班牙 |
巴塞罗那 Paris Look |
免税商场 |
约45分钟 |
|
| 葡萄牙 |
里斯本Boutique Dos Relogios Plus |
精品名表、珠宝手饰 |
约45分钟 |
|
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
我同意《购物项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅行社（盖章）： 旅游者或旅游者代表（签章）：
经办人及电话：
签约日期： 签约日期：
为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。
普及出境游客安全知识，中华人民共和国外交部温馨提示出行安全信息提醒链接。
退款
说明
说明
【旅游者违约】
订单生效后，因旅游者原因取消订单的，费用扣除标准如下：
如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。
旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。
【供应商违约】
出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用（不得扣除签证／签注等费用），并按下列标准向旅游者支付违约约定损失：
如按上述比例支付的损失费不足以赔偿旅行者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅行者予以赔偿。
订单生效后，因旅游者原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 行程开始前 | 费用扣除标准 |
|---|---|
| 15日至29日 | 旅游费用总额的5% |
| 7日至14日 | 旅游费用总额的20% |
| 4日至6日 | 旅游费用总额的50% |
| 1日至3日 | 旅游费用总额的60% |
| 当日 | 旅游费用总额的70% |
旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。
【供应商违约】
出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用（不得扣除签证／签注等费用），并按下列标准向旅游者支付违约约定损失：
| 行程开始前 | 约定损失金额标准 |
|---|---|
| 15日至29日 | 旅游费用总额的5% |
| 7日至14日 | 旅游费用总额的20% |
| 4日至6日 | 旅游费用总额的50% |
| 1日至3日 | 旅游费用总额的60% |
| 当日 | 旅游费用总额的70% |
预订
限制
限制
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 年龄限制 | 本线路无年龄限制 老人详询旅行社工作人员 儿童详询旅行社工作人员 此线路因服务能力有限，如出行人中有65周岁（含）以上老人、18周岁（含）以下青少年，须至少各有1位25周岁-55周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解 出于安全考虑，18岁以下未成年人出行需要至少一名成年旅客陪同 |
| 3人间/加床政策 | 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房。 |
| 成团人数 | 本产品最少成团人数15人。 |
| 起订人数 | 本产品最少1人起订，成人+儿童最多支持5人。 |
| 单房差 | 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性客人拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项。 |
拼团
说明
说明
本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。
友情
提示
提示
友情提示：
注：以上行程时间表仅供您参考，如遇特殊情况（如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等），领队将予以前后调整，请以境外最终安排为准，敬请理解与配合。
本旅行社提醒游客特别注意：在随团旅游期间，无论是在自由活动期间还是团队旅游过程中，请务必注意自身人身安全及财产安全；防止意外事故的发生；注意饮食卫生及身体健康。
※ 特别注意事项欧盟规定:旅欧期间最少每人每天带够150欧元
| 所包括项目 |
不包括项目 |
| 欧洲国家邀请和签证费； 行程中所标明的全程4星级标准酒店及早餐；特别升级一晚五星级酒店； 每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为六菜一汤），如遇退餐6欧元/每人每餐； 全程提供豪华巴士（车行按人数而定），专业司机； 行程中带{的景点含门票费 国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）； 境外旅行责任险。 境外司机、酒店、餐厅服务费;
|
护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费； 洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用； 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等； 行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用； 公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐。 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。 单间差：65欧元/间/晚 |
二、旅行团须知
为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容：
| 集合与出发 |
| ¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。 |
| ¨出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。 |
| ¨为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。 |
| 航班与行李携带 |
| ¨航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。 |
| ¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。 |
| ¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。 |
| ¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。 |
| 海关与出入境 |
| ¨入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。 携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报，是各国为防止走私而采取的措施，属于国际惯例，各国海关会有随机抽查的可能，如遇海关抽查，旅行社不承担任何责任。 |
| ¨是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。 |
| ¨当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！ |
| 气候与穿着 |
| ¨带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。 ¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。 ¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。 |
| 行程须知 |
| ¨公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变 动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。 |
| ¨由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅 行社将无法退费用。 |
| ¨本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。 |
| ¨旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。 |
| ¨行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。 |
| ¨行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； |
| ¨行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。 |
| ¨欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份 床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。 |
| ¨观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。 |
| 酒店须知 |
| ¨大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。 |
| ¨饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。 |
| ¨由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。 |
| ¨欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。 |
| ¨如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。 |
| ¨意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。 |
| ¨根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）； |
| 旅游保险 |
| ¨本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。 |
| ¨外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。 |
| ¨患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。 |
| 购物、退税事宜 |
| ¨购物退税基本步骤： 1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。 2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。 |
| ¨虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。 |
| ¨购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。 |
| 游客责任 |
| ¨本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。 |
| ¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。 |
| ¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。 |
| ¨团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。 |
| 特别注意 |
| ¨万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。 |
| ¨遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。 |
| ¨紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。 |
| ¨旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。 |
| ¨途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。 |
| ¨如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。 |
商家
资质
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- 山东旅行社国际旅游有限公司青岛分公司
- 刘天源
- 4008-193-632 转 1501
- L-SD-CJ00011-SNF19
- 星期一-星期日 : 00:00 - 24:00
- 周边 国内 出境
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1985年，作为中国较早一批组建的旅行社，山东旅行社国际旅游有限公司（简称山东旅行社、山旅国际、山旅）在山东扎根、成长，如今已经发展为省内知名旅游骨干企业，在激烈地市场竞争中，实现了本土旅游企业的稳步、持续、健康发展。山旅品牌，也在山东市场享有一定的知名度和美誉度。 今天，企业汇聚了一批高素质高效率的应用型旅游人才，在济南及省内多个地市设有营业部、分公司，在北京设有代表处，在欧洲、北美设有营销中心。企业经营范围涵盖入境旅游、国内旅游、出境旅游、会奖旅游、旅游策划等相关领域。年外联和接待的来自国内、港、澳、台地区以及海外十多个国家的游客数以万计。多年的经营使我们拥有了稳定的客源市场，具有独立运作大型团队的丰富经验，且能够保证高水平接待服务质量。 企业秉持诚信经营理念，践行旅行贴心管家服务宗旨，着力打造品牌、线路和服务优势；逐步扩展营销网络，多渠道开拓市场，增加市场份额。企业在管理上，勇于创新、关注服务细节、以客户为中心、树立符合公司发展需求的各项标准，全面推行企业标准化管理；在员工队伍建设上，持续推动员工业务技能的提升，以做事先做人、以诚为本、以责为先的标准，构建德艺双馨型员工队伍。山旅将满怀社会责任感，打造山东知名旅游品牌，提升山旅品牌在山东以及更广泛区域的知名度和美誉度，为服务山东人民出行，提振发展旅游事业尽到企业的责任和义务。 我们是：中国旅行社协会会员单位、山东省旅行社协会副会长单位、中国公民出境旅游组团社、首批四A级国际旅行社、美国旅行批发商协会供应商、北美汽车俱乐部供应商、山东省旅游人才培训基地、旅游爱心工程发起单位、济南市旅游标准化示范单位。
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